Le bilan du mois de l'engagement

1. Description de l'action réalisée par le Crajep dans le cadre du mois de l'engagement


CYBER-BASE :

« Soutien aux projets en faveur de l'engagement des jeunes »


a. Concept

Pendant les mois de mai et de juin 2008, le Crajep a mobilisé ses ressources pour soutenir et faire écho aux diverses initiatives développées par les associations qu'elles soient ou non membres de notre réseau dans le cadre du mois de l'engagement. Pour rappel, 13 associations de la Seine Maritime et de l'Eure ont participé à l'évènement.


Tout au long de ces deux mois, une Cyber-base consacrée au mois de l'engagement a été quotidiennement mise a jour au sein même du site du CRAJEP de Haute Normandie.
Cette « cyber-base » est en fait une rubrique « mois de l'engagement » qui a permis de valoriser les actions menées par l'ensemble des associations.

Bénéficiant ainsi d'une visibilité optimale sur le web, la Cyber-base du Crajep se voulait être une vitrine d'informations en temps réel. Ainsi, les associations et leurs adhérents pouvaient prendre connaissances des différentes manifestations proposées en région. Plus qu'un calendrier, les informations dispensées permettaient de connaître le contenu, le public visé etc…

b. mise en forme

La cyber-base a été réalisée par des professionnels ( entreprise « Lezartcom ») et structurée de façon à procurer une facilité de navigation aux visiteurs. Cette entreprise a été mandatée par le Crajep depuis l'ouverture du site web pour la mise en forme de l'ensemble des rubriques. C'est pourquoi, il semblait évident de faire appel à cette même entreprise pour l'évènement afin de donner de la cohérence autant à la mise en forme qu'au contenu.
En effet, dès la page d'accueil du site du Crajep, on trouve à droite dans le bandeau « actualités » l'annonce de l'évènement du mois de l'engagement. On retrouve également ce bandeau sur n'importe quelle page du sie, peu importe la navigation.

Dans ce bandeau également, des sous rubriques permettant d'accéder à :
- Informations générales.
- A venir.
- Ça s'est passé.
- Les acteurs du mois de l'engagement
- Document divers.
Chaque sous-rubrique possède un lien qui permet d'accéder à plus d'informations.
Le choix a été fait de créer des sous-rubriques afin de ne pas cumuler trop d'informations au même endroit et pour que le visiteur puisse cibler davantage l'information recherchée.

c. contenu

La rubrique « mois de l'engagement » présente l'initiative de la DRDJS ainsi que le projet de cyber-base du Crajep.

Les sous-rubriques abordent les informations suivantes :
" Information générales " : présente le programme Envie d'Agir, ses Points d'appui ainsi que les correspondants en Région.
" A venir " : annonce les projets mois de l'engagement des associations impliquées dans les jours, semaines ou mois à venir. Une fois les actions passées, celles-ci sont basculées vers la rubrique « ça s'est passé ». La mise à jour s'est effectuée tous les jours.
" Ca s'est passé " : permet donc aux visiteurs de visualiser toutes les actions terminées.
" Les acteurs du mois de l'engagement " : rubrique répertoire des associations participantes
" Document divers " : traite de sujets relatifs à l'engagement des jeunes notamment sur la thématique européenne



2. Démarche

Récolte d'informations

Afin de valoriser les projets développés dans notre région à travers la cyber-base, le Crajep a commencé par récolter les informations nécessaires à la bonne compréhension de chaque projet. En effet, nous avions au départ seulement en notre possession la liste des structures sélectionnées avec une très courte description de leur projet.
C'est pourquoi, il était indispensable d'aller « à la pêche » aux informations directement auprès de chaque structure.
La première méthode utilisée a été la sollicitation par e-mail. Très peu de structures ont répondu par ce mode de communication, chacun étant trop occupé à son projet mais également souvent sur la préparation du programme de l'été.
La seconde méthode a été le téléphone. Les résultats ont été beaucoup plus probants. Afin de ne pas prendre trop de temps à l'interlocuteur et de récolter les informations nécessaires, une trame de questionnement avait été élaborée. Les questions étaient les suivantes :

1) Pouvez vous me repréciser l'action menée ?
Des changements de dates et lieux ont ils été nécessaires ? Si oui, lesquels et pourquoi ?

2) Quel a été le but de votre action et comment cela s'est il déroulé ?
Combien, globalement, avez vous eu de participants ?

3) Etes vous satisfait du résultat de l'action ?
Pourquoi ?

4) Avez vous eu un ou des partenaire(s)? Si oui, qui sont ils ? Quel a été leur rôle?

5) L'action vous a t'elle permis de vous apporter des nouvelles idées pour favoriser l'engagement des jeunes ?

6) Avez vous rencontré des difficultés? Si oui, lesquelles ?

7) Le CRAJEP vous remercie et vous invite à visiter le site à la rubrique du mois de l'engagement. Nous vous encourageons à partager votre expérience avec les autres participants, leur coordonnées sont présentes à l'adresse suivante :http://www.crajep-hn.org.


Dans l'ensemble, les structures ont répondu à toutes les questions, l'entretien durant en moyenne 15 minutes.
Suite à l'entretien, les structures ont envoyé dans la mesure du possible des informations complémentaires par e-mail (par exemple des plaquettes d'informations) ainsi que des photos.

CONCLUSION

Dans l'ensemble, les informations ont été actualisées et bien relayées par le biais de la cyber-base.
Le site du Crajep, fréquenté par plus de 1300 adhérents à « la lettre du Crajep », reste un bon vecteur de l'information pour nombre de professionnels de jeunesse. Il est un outil de mutualisation des compétences et des informations de structures très différentes mais poursuivant le même but.

Le résultat pour les associations participantes est positif car bon nombre d'associations réagissent en projetant de nouvelles collaborations et organisations : par exemple la distribution du livret « bouger en Europe » au mois de septembre plutôt qu'en mai dans les établissements scolaires, la collaboration avec les comités de quartiers et les conseils de vie lycéenne (CVL), l'accompagnement à long terme des jeunes et non ponctuel…

Après deux mois de travail concentrés sur l'engagement des jeunes, il en ressort un manque de visibilité permanente.
En effet, « le mois de l'engagement » a permis de constater l'intérêt des jeunes à la citoyenneté Européenne dès lors qu'ils en sont informés.
Or, le mois de l'engagement est arrivé à son terme et les associations ont constaté que l'information doit être apportée au jeune pour que l'intérêt et l'engagement s'en suivent. Ainsi, il faut continuer les efforts et faire que le travail autour de l'engagement devienne continu tout au long de l'année.



Les réactions des associations

Bon nombre d'associations réagissent en projetant de nouvelles collaborations et organisations : distribution du livret « bouger en Europe » au mois de septembre plutôt qu'en mai dans les établissements scolaires, collaboration avec les comités de quartiers et les conseils de vie lycéenne (CVL), accompagnement à long terme…